既有速度又有温度 武昌区不动产登记窗口“跨区通办+上门服务”获好评

社会 (10) 2周前

武汉热线 讯“实在太方便了,这么快我就办结了不动产登记手续,为工作人员高效的服务点赞。”近日,武汉市自然资源和规划武昌分局不动产登记窗口为市民李先生提供了贴心高效的上门服务,其便民高效、细心热情的服务态度获市民好评。

据了解,李先生于7月份致电武昌区不动产登记窗口咨询,称自己在江夏区购买了一套二手住房,目前居住在武昌,想申请在武昌区办理过户手续,又因卖方年纪较大,行动不便,不能来不动产登记窗口办理。

听了李先生的表述后,窗口工作人员告知李先生,目前武汉不动产登记开通了同城通办和上门服务,可以在武昌区办理。随后,不动产登记窗口按上门服务的工作程序,安排上门服务队,冒着高温前往卖方家开展了上门服务。

在工作人员的指导下,卖方在申请书上签字、按手印,很快完成了不动产登记手续。买方李先生在窗口完成了交税等一系列手续后,拿到了自己的不动产权证书,顺利完成了不动产的交易。武昌区不动产登记窗口高效、优质的服务让李先生称赞不已。

武汉市自然资源和规划武昌分局不动产登记窗口负责人介绍,上门服务虽小事,但人民群众无小事,让服务多跑一段路,群众就少跑一段路。

武昌区不动产登记窗口一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,围绕不同服务对象的需求,实时开展延时服务、预约服务、加急服务、上门服务等一系列特色服务举措,让服务不仅有速度更有“温度”。尤其是上门服务,切实为一些行动不便的特殊群体解决了办证难题,使群众感受到政府优质、高效、贴心的服务,真正实现便民利民。

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